De klant verandert

De consument wordt steeds meer prosument. Burgers komen erachter dat hij alleen of in collectief zelf zaken kan produceren zoals energie, voedsel etc. en trekt daarmee de business naar zich toe.

De klantvraag verandert

De klant zegt ‘dit is wat ik wil en ik daag de aanbodkant uit om iets te leveren’. En een installatiebedrijf dat zich specialiseert wordt uiteindelijk dan gevraagd door datgene waar het zich ook in wil profileren.

Nieuwe wegen

De klant heeft geleerd om vragen te stellen en nu ook op zoek gaat nieuwe wegen om samen te werken met partners in de bouw.

Industrie 4.0 antwoord op nieuwe klantvraag

De grote verandering van industrie 4.0 is dat je veel sneller kleinere orders kunt verwerken. En als mensen zich realiseren dat je in veel kleinere series kunt bestellen gaat dat ook gebeuren. Dat is een andere manier van zaken doen die misschien nog wel belangrijker is dan die koppeling van internet aan de hardware.